Laut Denken

Im Rahmen der Methode Laut Denken werden BenutzerInnen dazu aufgefordert, während eines Endbenutzertests oder einer Nutzungskontextanalyse, Gedanken laut auszusprechen. Dadurch kann besser nachvollzogen werden, wie BenutzerInnen sich bei der Verwendung des Systems fühlen und wo Probleme bestehen.

Wann?

• Usability Testing
• Research

Vorteile:

• Besseres Verständnis für BenutzerInnen
• Einblick in die Gedanken während der Verwendung des Systems
• Aufdecken von Schwierigkeiten

Was brauchst du?

• Mitdenken
• Moderationsfähigkeiten (Aufforderung zum Lauten Denken)
• Eventuell Mitschrift